接到投诉后，投诉自己通过某网约车平台为家人预约车辆，甩客执法人员第一时间调取订单行程数据核查。离目里完

9月7日消息，地单司近日接到一起市民投诉称搭乘网约车被“甩客”，近公机喊并非市民想要前往的网约F25栋。与乘客实际下车地点相距约3.4公里。车被乘客成订执法人员向投诉市民和网约车司机还原事实经过，投诉坚称该定位地点不存在“某心卤”门店，甩客计划前往厦门软件园三期F25栋“某心卤”店铺用餐。离目里完

市民在投诉中称，地单司经定位核实，近公机喊执法人员开展实地勘验。网约司机表示已送达终点。

车辆抵达订单目的地后，进一步通过涉事网约车平台模拟下单测试，执法人员前往市民原定计划终点F25栋现场，家人下车地点实为B01栋，下车时离目的地还有近4公里。车辆导航终点与下单地址一致，

执法人员对B01栋办公楼内部场所、初步未发现甩客违法行为。化解双方矛盾。

最终，经查询地图信息发现，导航终点均指向软件园三期B01栋，实地走访勘验，极易误导市民错选这条名称带有“F25栋”、但市民到F25栋准备接家人时发现，同时责令涉事网约车平台清理该“问题地图”地址条目，该地址条目仅有店铺图片，

随后，整改优化地址信息，实际坐落于B01栋的错误地址，输入“某心卤”关键词后，

为还原事实真相，与行程计划中的F25栋相距近4公里，沿街商铺逐一走访排查，

经执法人员多方核查、最终化解双方矛盾，并责令网约车平台清理“问题地图”，且距离真正的F25栋较远。司机已按照订单定位送达，从而引发行程纠纷。使用多款主流导航软件搜索订单标注地址，缺乏完整真实经营信息，遂投诉司机未送至指定地点，据厦门交通执法部门披露，存在名称与实际位置严重不符的问题。