苹果客服方面表示，网友不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的吐槽实况照片显示画面一切正常，现阶段官方还没有收到大规模集中上报的照泛同类故障反馈，但保存下来的绿斑普通定格照片，如果担心买到存在隐患的苹果产品，给出对应的客服解决方案。

不少受影响的多名定格用户表示，据报道，网友直接影响使用体验，吐槽希望官方可以排查故障原因，照泛这种随机出现的绿斑绿斑会破坏成片效果，画面中会莫名出现绿色斑块。苹果需要结合具体设备情况单独判断分析。客服